Política de envío
Política de envío
El plazo de entrega total de su pedido es el periodo de tiempo desde el momento en que realizas el pedido hasta el momento que lo recibes. Un pedido se compone de dos partes: tiempo de procesamiento y tiempo de envío. El tiempo de procesamiento de un producto, es el tiempo en el que se genera su orden de compra, se procesa y sale de almacén. El tiempo de envío corre desde que tu producto sale del almacén para llegar al domicilio de entrega señalado en tu orden de compra.
Para los artículos comprados en www.euphoricmx.com , ofrecemos una forma de envío, en la cual el plazo de entrega empezará a correr a partir de que recibas el correo de confirmación de tu pedido: Envío Estándar CON COSTO (3 a 10 días hábiles). Envío Express CON COSTO $180.00 MXN (1 a 2 días hábiles).
En caso de zonas extendidas las paqueterías nos darán fecha aproximada y te la compartiremos por mail.
Para los casos en que tu pedido no pueda ser entregado (“excepción de entrega”) realizaremos tres intentos en el domicilio registrado en tu pedido, al no tener éxito, se te notificará vía correo electrónico. Una vez recibido éste, contarás con 15 días naturales para comunicarnos tu deseo al respecto de la entrega de estos artículos. En caso de no recibir tu respuesta y una vez transcurrido este tiempo, se cancelará el pedido procediendo a la devolución de conformidad a lo establecido en los términos y condiciones.
La entrega en edificios es únicamente en planta baja y recepción, por tu seguridad y de tus artículos no se entregará en otro nivel. El seguimiento de tu pedido lo podrás consultar por medio de nuestro Atención a Clientes por correo electrónico o teléfono (+52 5532171463, email: euphoricmoodmx@gmail.com), para apoyarte.